Условия за ползване

Последна актуализация: 5 август 2026 г.

1. Данни за оператора на сайта

Putuvai.bg се управлява от:

В настоящите условия думите „фондацията“, „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до Фондация „Светът е в твоите ръце“.

Думите „потребител“, „посетител“, „Вие“ и „Ваш“ се отнасят до всяко лице, което посещава или използва Putuvai.bg.

2. Предназначение на Putuvai.bg

Putuvai.bg е информационна платформа, чрез която фондацията предоставя безплатни материали, свързани с пътуването, подготовката за пътуване, ориентирането в достъпни официални източници и вземането на по-информирани решения.

Чрез сайта могат да бъдат предоставяни:

• практически статии и информационни материали;
• безплатни чеклисти;
• списъци и помощни материали за подготовка;
• препратки към официални институции и източници;
• информация за дейността и мисията на фондацията;
• възможност за изпращане на запитвания;
• възможност за доброволен абонамент за бъдещи материали.

Съдържанието се предоставя с информационна и образователна цел.

3. Putuvai.bg не е туристическа агенция

Фондацията и Putuvai.bg:

• не са туристическа агенция;
• не са туроператор;
• не организират туристически пакети;
• не продават самолетни, автобусни, железопътни или други билети;
• не извършват хотелски или други резервации;
• не посредничат при сключването на договори с превозвачи, места за настаняване или застрахователи;
• не предоставят визови, консулски, правни, медицински, финансови или застрахователни услуги;
• не гарантират допускане до определена държава, транспортно средство или туристически обект;
• не действат от името на държавни органи, консулства, авиокомпании, хотели или други външни организации.

Всички договорни отношения с авиокомпании, превозвачи, места за настаняване, застрахователи, туристически агенции, резервационни платформи и други доставчици възникват пряко между потребителя и съответния доставчик.

Фондацията не е страна по тези отношения и не определя техните цени, правила, срокове, условия за анулиране или начин на изпълнение.

4. Информационен характер на съдържанието

Материалите в Putuvai.bg са общи и не са съобразени с всички индивидуални обстоятелства на конкретен потребител.

Публикуваната информация не представлява:

• индивидуална правна консултация;
• медицинска консултация;
• финансова или данъчна консултация;
• застрахователна консултация;
• консулска или визова услуга;
• официално становище на държавен орган;
• потвърждение, че потребителят изпълнява конкретни изисквания за пътуване;
• гаранция за резултат от пътуване, резервация, заявление или проверка.

Потребителят носи отговорност да прецени дали дадена информация е приложима към неговия конкретен случай.

При съмнение следва да бъде потърсена информация от компетентния официален орган или квалифициран специалист.

5. Промени в правилата и официалната информация

Правилата за пътуване могат да се променят, включително изискванията относно:

• паспорти и лични документи;
• визи и разрешения;
• срокове на валидност на документите;
• транзитно преминаване;
• граничен контрол;
• митнически изисквания;
• здравни изисквания;
• ваксинации;
• пътуване с деца;
• пътуване с домашни любимци;
• багаж;
• транспорт;
• местни ограничения;
• такси и административни процедури.

Полагаме разумни усилия да поддържаме материалите ясни и полезни, но не можем да гарантираме, че всяка публикувана информация отразява промяна, въведена непосредствено преди посещението на потребителя.

Преди да предприеме действие, потребителят следва да провери актуалната информация директно при съответния официален източник, включително компетентни държавни органи, дипломатически представителства, превозвачи и доставчици.

При противоречие между информацията в Putuvai.bg и информацията на компетентен официален орган или приложимите правила, предимство има официалната информация.

6. Проверка на информацията от потребителя

Преди пътуване потребителят следва самостоятелно да провери поне:

• валидността и състоянието на документите си;
• приложимите изисквания за влизане и престой;
• транзитните изисквания;
• правилата на превозвача;
• часовете, терминалите и маршрутите;
• ограниченията за багаж;
• здравните и застрахователните изисквания;
• условията на резервациите;
• правилата за анулиране и възстановяване;
• местните закони и ограничения;
• информацията на Министерството на външните работи и другите компетентни органи.

Използването на чеклист или друг материал от сайта не отменя необходимостта от самостоятелна проверка.

7. Безплатни ресурси

Чрез Putuvai.bg могат да бъдат предоставяни безплатни чеклисти и други електронни материали.

За получаването им може да бъде необходимо предоставяне на имейл адрес.

Името може да бъде предоставено доброволно, когато формата го позволява.

Телефонен номер не се изисква за получаване на безплатния чеклист.

Предоставянето на безплатен ресурс не създава задължение фондацията да:

• предоставя индивидуална консултация;
• проверява конкретно пътуване;
• актуализира персонално потребителя;
• гарантира приложимостта на материала към всеки случай;
• предоставя последващи ресурси;
• поддържа конкретен ресурс безсрочно.

Фондацията може да актуализира, замени или преустанови предоставянето на определен ресурс.

8. Абонамент за бъдещи съобщения

Получаването на безплатен ресурс не води автоматично до абонамент за бъдещи съобщения.

Абонаментът се извършва чрез отделна, доброволна и предварително немаркирана отметка.

Когато потребителят избере абонамент, може да се изисква допълнително потвърждение чрез Double Opt-In.

Потребителят може да се отпише по всяко време чрез връзката в края на получено съобщение или чрез имейл до team@putuvai.bg.

Подробна информация за обработването на данните е публикувана в Политиката за поверителност.

9. Форми и комуникация

При използване на форма потребителят следва:

• да предоставя точна и актуална информация;
• да използва собствен или законосъобразно управляван имейл адрес;
• да не се представя за друго лице;
• да не изпраща незаконно, заплашително или подвеждащо съдържание;
• да не изпраща нежелани рекламни съобщения;
• да не изпраща файлове или код, които могат да увредят сайта;
• да не използва формите за автоматизирани заявки или злоупотреба.

Фондацията може да не отговори на съобщения, които:

• не са свързани с дейността на фондацията;
• съдържат обиди, заплахи или тормоз;
• представляват спам;
• целят измама или злоупотреба;
• съдържат очевидно неверни данни;
• изискват услуга, която фондацията не предоставя.

Изпращането на съобщение не създава договор за индивидуална консултация.

10. Допустимо използване на сайта

Потребителят може да използва Putuvai.bg за лични, информационни, образователни и други законосъобразни цели.

Не се допуска използване на сайта по начин, който:

• нарушава приложимото законодателство;
• нарушава права на фондацията или на трети лица;
• застрашава сигурността или работоспособността на сайта;
• създава прекомерно натоварване на инфраструктурата;
• заобикаля технически ограничения или защити;
• използва автоматизирани средства за недобросъвестно извличане на съдържание;
• въвежда зловреден код;
• извършва опити за неразрешен достъп;
• събира лични данни за други потребители;
• използва формите за спам, фишинг или измама;
• създава невярно впечатление за партньорство или одобрение от фондацията;
• използва името и съдържанието на сайта за подвеждане на други лица.

11. Автоматизиран достъп

Стандартното обхождане от търсачки и други легитимни услуги е допустимо при спазване на приложимите технически указания.

Не се допуска автоматизирано извличане, копиране или систематично събиране на съдържание, когато то:

• натоварва необосновано сайта;
• заобикаля технически ограничения;
• служи за създаване на копие на сайта;
• нарушава авторски или други права;
• се използва за подвеждаща или незаконна цел.

Фондацията може да ограничава достъп, когато има обосновано съмнение за злоупотреба, автоматизирана атака или риск за сигурността.

12. Права върху съдържанието

Освен когато е посочено друго, съдържанието на Putuvai.bg, включително:

• текстове;
• чеклисти;
• структури на материали;
• графики;
• изображения;
• лого;
• дизайн;
• оформление;
• икони;
• бази и подбор на информация;
• файлове за изтегляне;

е собственост на фондацията или се използва на валидно правно основание.

Авторските и сродните права върху съдържанието са защитени от приложимото законодателство.

Предоставянето на свободен достъп не означава отказ от авторски права или прехвърляне на права към потребителя.

13. Разрешено използване на материалите

Потребителят може:

• да разглежда съдържанието;
• да изтегля предоставените безплатни ресурси;
• да използва материалите за лична, некомерсиална цел;
• да разпечатва разумен брой копия за лична употреба;
• да споделя връзка към оригиналната страница;
• да цитира кратки откъси при посочване на Putuvai.bg като източник и поставяне на връзка към оригиналната страница.

Разрешението е ограничено, неизключително, непрехвърлимо и може да бъде оттеглено при злоупотреба.

14. Забранено използване на материалите

Без предварително писмено разрешение не се допуска:

• публикуване на цели материали в друг сайт;
• качване на чеклистите в друга платформа;
• продажба или препродажба;
• включване в платен продукт или услуга;
• премахване на обозначения за авторство;
• представяне на материала като собствен;
• съществено преработване и разпространение под друго име;
• използване на логото или визуалната идентичност;
• масово извличане на съдържание;
• създаване на огледален сайт;
• използване по начин, който създава впечатление за официално партньорство.

Запитвания за разрешение могат да бъдат изпращани на team@putuvai.bg.

15. Материали от трети страни

Някои изображения, икони, шрифтове, обозначения или други елементи могат да бъдат собственост на трети лица и да се използват съгласно приложими лицензи.

Настоящите условия не предоставят права върху такива материали извън позволеното от съответния правоносител.

Имената, марките и логата на външни организации принадлежат на съответните им притежатели.

Използването им с информационна цел не означава партньорство, спонсорство или одобрение.

16. Външни връзки

Putuvai.bg може да съдържа връзки към:

• държавни институции;
• дипломатически представителства;
• европейски и международни организации;
• превозвачи;
• застрахователи;
• места за настаняване;
• други информационни източници.

Външните връзки се предоставят за удобство и проверка на допълнителна информация.

Освен когато изрично е посочено друго, фондацията:

• не управлява външните сайтове;
• не контролира тяхното съдържание;
• не определя правилата им;
• не гарантира тяхната непрекъсната достъпност;
• не отговаря за промени, грешки или действия на външните оператори.

Потребителят следва да се запознае с условията и политиките на съответния външен сайт.

17. Липса на платени партньорски връзки

Към датата на последната актуализация Putuvai.bg не използва affiliate връзки и не получава комисиона от покупки, направени чрез публикуваните външни препратки.

Когато в бъдеще бъде въведено платено партньорство или спонсорирано съдържание, то ще бъде обозначено ясно и разбираемо.

18. Точност и достъпност на съдържанието

Фондацията полага разумни усилия да предоставя ясно, добросъвестно и полезно съдържание.

Въпреки това не гарантираме, че:

• всяка информация е приложима към всеки потребител;
• всяка страница е напълно изчерпателна;
• няма техническа, печатна или редакционна грешка;
• всички външни връзки са постоянно достъпни;
• сайтът ще работи без прекъсване;
• всеки файл ще бъде съвместим с всяко устройство;
• определен ресурс ще остане достъпен безсрочно.

Установени грешки могат да бъдат сигнализирани на team@putuvai.bg.

19. Действия, основани на съдържанието

Решенията относно пътуване, резервации, застраховки, документи, визи, здравни мерки, разходи и избор на доставчици се вземат от потребителя на негова отговорност.

Фондацията не носи отговорност за решение, взето без проверка на актуалната официална информация.

Това не изключва или ограничава отговорност, която не може да бъде изключена съгласно приложимото законодателство.

20. Техническа достъпност

Възможно е достъпът до сайта временно да бъде прекъснат поради:

• техническа поддръжка;
• актуализация;
• неизправност;
• проблем при хостинг доставчик;
• кибератака;
• необходима мярка за сигурност;
• обстоятелство извън разумния контрол на фондацията.

Фондацията може да променя, ограничава, преустановява или възстановява функции на сайта без предварително уведомление, когато това е необходимо за поддръжка, сигурност или развитие на платформата.

21. Сигурност

Потребителят не трябва да предприема действия, които могат да компрометират:

• сайта;
• сървъра;
• административните профили;
• формите;
• базата данни;
• потребителски или технически данни;
• използваните външни услуги.

При съмнение за злоупотреба фондацията може:

• да блокира заявка или IP адрес;
• да ограничи достъпа;
• да запази технически логове;
• да предприеме действия за защита;
• да уведоми компетентен орган, когато това е необходимо.

Обработването на лични данни при подобни действия е описано в Политиката за поверителност.

22. Лични данни и бисквитки

Използването на сайта може да включва обработване на лични данни и използване на бисквитки.

Подробна информация е публикувана в:

• Политика за поверителност
• Политика за бисквитките

Тези документи са неразделна част от правилата за използване на Putuvai.bg.

23. Използване от непълнолетни лица

Съдържанието може да бъде разглеждано свободно, но формите и абонаментът следва да се използват от лица, които разбират значението на предоставяните данни и направения избор.

Родител или законен представител, който счита, че дете е предоставило лични данни без подходящо основание, може да се свърже с нас на team@putuvai.bg.

24. Сигнали за нарушение

Сигнал за:

• неточна информация;
• технически проблем;
• нарушение на авторски права;
• неправомерно използване на материали;
• проблем със сигурността;
• неподходяща външна връзка;

може да бъде изпратен на team@putuvai.bg.

Сигналът следва да съдържа достатъчно информация за идентифициране и проверка на проблема.

25. Промени в сайта

Фондацията може да:

• добавя или премахва страници;
• актуализира съдържание;
• променя структурата и дизайна;
• заменя ресурси;
• добавя или премахва функционалности;
• променя адресите на страници;
• прекратява достъпа до остарели материали.

Когато URL адрес бъде променен, фондацията може да настрои пренасочване, но не гарантира безсрочно поддържане на всеки предходен адрес.

26. Промени в условията

Настоящите условия могат да бъдат актуализирани при:

• промяна в сайта;
• въвеждане на нова функционалност;
• промяна в дейността;
• промяна в използваните доставчици;
• промяна в приложимото законодателство;
• необходимост от по-ясно формулиране.

Актуалната версия винаги се публикува на тази страница.

Датата на последната актуализация се посочва в началото.

Използването на сайта след публикуване на актуализираните условия се извършва съгласно актуалната им версия.

27. Недействителност на отделна разпоредба

Ако отделна разпоредба от настоящите условия бъде призната за недействителна, неприложима или противоречаща на задължителна правна норма, останалите разпоредби запазват действието си.

Недействителната разпоредба се прилага в максималната степен, допустима от закона, или се заменя от приложимото правило.

28. Липса на отказ от права

Фактът, че фондацията не е упражнила свое право при конкретно нарушение, не представлява отказ от това право и не ограничава възможността то да бъде упражнено впоследствие.

29. Приложимо право

Настоящите условия и използването на Putuvai.bg се уреждат от правото на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

Задължителните права, които законът предоставя на физическите лица, не се ограничават от настоящите условия.

30. Разрешаване на спорове

При въпрос, оплакване или спор потребителят може първо да се свърже с фондацията на team@putuvai.bg.

Страните следва да положат разумни усилия за доброволно и добросъвестно разрешаване на възникналия въпрос.

Когато не бъде постигнато решение, спорът се отнася до компетентния български съд съгласно приложимите правила за подсъдност.

31. Контакт

Свързани документи:

• Политика за поверителност
• Политика за бисквитките